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FAQs
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Sobre los Rituales
¿Para qué sirven los rituales?
Estrella Errante recupera rituales ancestrales, utilizados desde hace miles de años, para ayudar a la persona que los realiza a alcanzar un objetivo concreto, siempre que éste no resulte incompatible con otros propósitos. Los rituales bien ejecutados ofrecen un aumento de la autoestima, generan gran confianza y devuelven la paz interior.
¿Son efectivos los rituales?
Los rituales se han utilizado en todas las civilizaciones y muchos de ellos se han transmitido entre generaciones. No es descabellado pensar que, si han perdurado miles de años y aún hoy se siguen realizando en las distintas culturas, es porque han funcionado de una u otra manera, aunque no existan evidencias científicas. Su efectividad dependerá de lo que pretendas conseguir y lo complejo que sea lograrlo. Quizás solo sea cuestión de tiempo.
¿Para qué sirven los amuletos?
Algunos productos que ofrece Estrella Errante incluyen un mineral o talismán que, tras finalizar el rito, guarda la energía de la petición, o los deseos, sueños e ilusiones, de la persona que lo realiza. Este amuleto ritualizado podrá usarse siempre que sea necesario, incluso para deshacer el ritual, tal como se indica en las instrucciones de cada uno.
Pedidos, Envíos y Devoluciones
¿Cómo hago un pedido?
En cada ritual o producto esotérico encontrarás un botón para «añadir al carrito» el artículo que elijas. Si el producto ofrece opciones, deberás seleccionar primero la opción que prefieras y luego «añadir al carrito». Puedes acceder a tu compra en cualquier momento haciendo clic en «Carrito» en el menú de la web. Allí podrás efectuar el pago para tramitar tu pedido.
¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Para cambiar o cancelar tu pedido puedes visitar este enlace donde se detallan los pasos y condiciones.
¿Puedo hacer el seguimiento del envío?
Sí. Para hacerlo puedes visitar este enlace y acceder a la página de seguimiento del envío e introducir el ID que recibiste en tu correo junto con tu email.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Una vez realices la compra procederemos a preparar tu ritual. Normalmente tardamos entre 4 a 6 días dependiendo de los requerimientos que precise. Recuerda que se preparan de forma personalizada con productos naturales y de forma artesanal. Después se entregará a la agencia de transporte para que te lo haga llegar en un plazo aproximado de hasta 5 días laborables si se realiza dentro de la Unión Europea. Envíos internacionales pueden demorar hasta 15 días dependiendo de los trámites aduaneros.
Información de Pagos
¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes pagar tu compra con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago seguro de Stripe.